Copilot vs. ChatGPT: Unterschiede für Unternehmen

Titelbild: KI-generiert

Im Unternehmen läuft Microsoft 365, ein Teil des Teams nutzt trotzdem ChatGPT, und die Geschäftsführung fragt, ob man nicht einfach Copilot nehmen könnte. Die Frage Copilot vs. ChatGPT klingt nach Werkzeugwahl. Sie berührt aber auch Datenschutz, Kosten und die Frage, über welche Suchmaschine Ihr eigenes Unternehmen in den Antworten auftaucht.

Wir vergleichen, was Microsoft und OpenAI selbst zu Versionen, Preisen, Datenumgang und Websuche angeben, und ordnen ein, was das für Ihre Sichtbarkeit bedeutet. Einen Testsieger gibt es hier nicht, Partnerlinks enthält der Beitrag nicht. Stand: 1. November 2026.

Welcher Copilot ist eigentlich gemeint?

Microsoft verwendet den Namen Copilot für mehrere Produkte. Selbst in Microsofts eigenen Unterlagen ist die Namensgebung uneinheitlich. Für einen Vergleich mit ChatGPT kommt es darauf an, welche Version gemeint ist:

• Copilot-App für Privatpersonen: kostenlos nutzbar, mehr Nutzung über Microsoft-365-Abos für Privatkunden (Quelle: Microsoft, abgerufen 2026).

• Copilot Chat: ein webbasierter KI-Assistent ohne Zusatzkosten in berechtigten Microsoft-365-Plänen. Er stützt sich laut Microsoft vor allem aufs Web, Firmendaten nur, wenn Nutzer sie hochladen oder im App-Kontext bereitstellen (Quelle: Microsoft Learn, 2026).

• Microsoft 365 Copilot mit Lizenz: verbindet Sprachmodelle mit Ihren Arbeitsdaten aus Microsoft Graph, also Dokumenten, E-Mails, Kalender, Chats, Besprechungen und Kontakten, jeweils im Rahmen Ihrer Zugriffsrechte (Quelle: Microsoft Learn, 2026).

Bei ChatGPT ist die Trennung einfacher: Privat-Tarife wie Free, Go, Plus und Pro auf der einen Seite, ChatGPT Business und Enterprise für Organisationen auf der anderen (Quelle: OpenAI, abgerufen 2026).

Ein Punkt verbindet beide Welten. Copilot ist kein eigenes Sprachmodell. Microsoft bietet in Copilot Modelle von OpenAI und Anthropic an, Administratoren entscheiden über deren Nutzung. Anthropic-Modelle sind in der EU, der EFTA und Großbritannien standardmäßig ausgeschaltet (Quelle: Microsoft Learn, 2026). Welche Modellversion Copilot jeweils nutzt, nennt Microsoft in der Dokumentation nicht.

Wie sich Copilot im Vergleich zu Googles Gemini für Unternehmen darstellt, beschreibt unser Beitrag Copilot vs. Gemini.

Copilot und ChatGPT im direkten Vergleich

Für Unternehmen zählen vor allem Datenzugriff, Datenschutz und Websuche. Die Tabelle stellt die Arbeitsversionen gegenüber, alle Angaben laut Hersteller, Stand 1. November 2026.

Quellen: Microsoft Learn, Datenschutz, 2026, Microsoft Learn, Enterprise Data Protection, 2026, Microsoft Learn, Websuche, 2026, OpenAI Preisseite, abgerufen 2026, OpenAI, abgerufen 2026.

Die Gegenüberstellung ist unsere Zusammenstellung. Sie beruht auf den Herstellerseiten. Ob die Angaben zu Ihrer Lizenz, Ihrem Vertrag und Ihrer Konfiguration passen, klärt die Datenschutzprüfung im Einzelfall.

Was kosten Copilot und ChatGPT laut Hersteller?

Für kleine und mittlere Unternehmen liegt der Einstieg bei 18,20 € für Copilot Business und 21 € für ChatGPT Business. Beide Beträge gelten pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung, abgerufen am 1. November 2026.

Quellen: Microsoft Deutschland, KMU, abgerufen 2026, Microsoft Deutschland, Großunternehmen, abgerufen 2026, OpenAI, abgerufen am 1. November 2026.

Die Preise lassen sich nicht eins zu eins vergleichen. Microsoft nennt Nettopreise, OpenAI macht auf der Preisseite keine Angabe zur Steuer. Copilot Business setzt einen Microsoft-365-Tarif voraus. Erweiterte KI-Funktionen wie Copilot Cowork, Code, Autopilot und die Work-IQ-APIs rechnet Microsoft zusätzlich nutzungsbasiert ab (Quelle: Microsoft, abgerufen 2026).

Für Einzelne gibt es beide auch kostenlos. Die Copilot-App hat eine kostenlose Version, mehr Nutzung bietet etwa Microsoft 365 Single für 10,00 € im Monat oder 99,00 € im Jahr, als Endkundenpreis (Quelle: Microsoft, abgerufen 2026). ChatGPT hat ebenfalls einen kostenlosen Tarif. Für Firmendaten sind beide Privatversionen aus unserer Sicht nicht gedacht.

Wie gehen Copilot und ChatGPT mit Firmendaten um?

Beide Arbeitsversionen versprechen, Geschäftsdaten nicht zum Training zu nutzen. Microsoft schreibt, Prompts, Antworten und über Microsoft Graph abgerufene Daten würden nicht zum Trainieren von Basismodellen verwendet. Für Copilot und Copilot Chat in Organisationen gelten das Data Protection Addendum und die Product Terms, Microsoft handelt als Auftragsverarbeiter (Quelle: Microsoft Learn, 2026). Das gilt bei Anmeldung mit einem Arbeits- oder Schulkonto über Entra ID.

OpenAI nutzt Daten aus ChatGPT Business und Enterprise laut eigener Angabe standardmäßig nicht zum Training, auch keine Eingaben und Ausgaben (Quelle: OpenAI, abgerufen 2026). Für Kunden im EWR und in der Schweiz ist Vertragspartner des Auftragsverarbeitungsvertrags OpenAI Ireland Ltd. (Quelle: OpenAI, abgerufen 2026).

Bei den Privatversionen sieht es anders aus. Auf der ChatGPT-Preisseite steht bei Free, Go, Plus und Pro in der Zeile zum Training „Abmeldung möglich“, bei Business und Enterprise „Nein.“ (Quelle: OpenAI, abgerufen 2026). Microsoft nutzt laut Datenschutz-FAQ Gespräche aus der Verbraucher-App zum Training, außer bei bestimmten Nutzergruppen oder nach Widerspruch. Diese Angabe gilt laut Microsoft nur für die ältere App-Version vor dem 18. August 2026. Eine Regel für die neue Version haben wir nicht gefunden (Quelle: Microsoft Support, abgerufen 2026).

Beim Datenstandort gibt es Ausnahmen. Für EU-Nutzer bleibt der Datenverkehr der lizenzierten Copilot-Dienste laut Microsoft innerhalb der EU-Datengrenze. Ausgenommen sind derzeit Modelle von Anthropic und die an Bing gesendeten Websuchanfragen. Für diese Suchanfragen gilt auch das Data Protection Addendum nicht, Microsoft ist dafür eigenständig Verantwortlicher (Quelle: Microsoft Learn, Datenschutz, 2026; Microsoft Learn, Websuche, 2026).

Bei OpenAI gibt es Datenresidenz in Europa für berechtigte neue Enterprise-Workspaces, laut Preisseite nicht für Business (Quelle: OpenAI Help Center, 2026). Dies ist keine Rechtsberatung. Wie Gemini und Perplexity im selben Rahmen abschneiden, steht im Vergleich ChatGPT, Gemini oder Perplexity.

Woher holen Copilot und ChatGPT Informationen aus dem Web?

Copilot fragt Bing, ChatGPT nutzt externe Suchanbieter und Partner. Microsoft beschreibt das Verfahren genau: Aus dem Prompt entsteht eine kurze Suchanfrage aus wenigen Wörtern, die ohne Nutzer- und Mandantenkennung an den Bing-Suchdienst geht. Sie wird nicht an Werbetreibende weitergegeben und nicht zum Training genutzt (Quelle: Microsoft Learn, 2026).

Auch in der Bing-Suche selbst steckt Copilot. Copilot Search in Bing zeigt seit April 2025 Quellen prominent, mit verlinkten Sätzen und einer Liste aller verwendeten Links (Quelle: Bing Search Blog, 2025).

ChatGPT schreibt Fragen in Suchanfragen für seine Partner um. OpenAI hat die ChatGPT-Suche am 31. Oktober 2024 vorgestellt, seit Februar 2025 steht sie allen in unterstützten Regionen ohne Anmeldung offen (Quelle: OpenAI, 2024). Laut Hilfe macht ChatGPT aus Ihrer Frage eine oder mehrere gezielte Suchanfragen und schickt sie an Suchpartner. Als Partner verlinkt OpenAI die Datenschutzerklärungen von Microsoft und Shopify (Quelle: OpenAI Help Center, 2026). Dass ChatGPT schlicht den Bing-Index nutzt, steht dort so nicht.

Wie die ChatGPT-Suche Quellen auswählt und anzeigt, beschreiben wir im Beitrag Was ist ChatGPT Search.

Was bedeutet das für die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens?

Wer bei Bing schlecht indexiert ist, fehlt in den webgestützten Copilot-Antworten. Das ist unsere Ableitung aus Microsofts Beschreibung, dass Copilot Webinformationen über den Bing-Suchdienst holt. Eine ausdrückliche Microsoft-Aussage zur Sichtbarkeit gibt es dazu nicht. Was Bing-Optimierung für Copilot bedeutet, behandeln wir im Beitrag Bing Copilot SEO.

Für ChatGPT kommt es auf den Crawler OAI-SearchBot an. Wer ihn per robots.txt aussperrt, erscheint laut OpenAI nicht in ChatGPT-Suchantworten, höchstens noch als Navigationslink. Davon getrennt ist GPTBot, der für das Training crawlt (Quelle: OpenAI, abgerufen 2026).

Für Copilot gibt es eine eigene Auswertung. Die Bing Webmaster Tools zeigen seit dem 10. Februar 2026 in einer öffentlichen Vorschau, wie oft Inhalte einer Website in Microsoft Copilot und in KI-Zusammenfassungen in Bing zitiert werden (Quelle: Bing Webmaster Blog, 2026). Eine vergleichbare Auswertung von OpenAI für ChatGPT ist uns nicht bekannt.

Die Reichweite ist ungleich verteilt. Laut Bitkom nutzen 71 Prozent der KI-Nutzenden in Deutschland ChatGPT und 43 Prozent Microsoft Copilot (Quelle: Bitkom, 2026). OpenAI meldet weltweit mehr als eine Milliarde wöchentlich aktive Nutzer für ChatGPT (Quelle: OpenAI, 2026). Beide Kanäle sind also relevant, und beide hängen an unterschiedlichen Suchgrundlagen. Welche weiteren Dienste es gibt, zeigt unsere Übersicht KI-Suchmaschinen.

Wann reicht ein Werkzeug, und wann lohnt eine Agentur?

Die Werkzeugwahl ist eine IT- und Datenschutzfrage, die Sichtbarkeit eine Marketingfrage. Welches Programm Ihr Team nutzt, hängt davon ab, welche Software schon im Haus ist und welche Daten verarbeitet werden. Wer auf Microsoft 365 arbeitet, für den liegt Copilot nahe, weil es über Microsoft Graph auf die Arbeitsdaten zugreift. Wer Werkzeuge mehrerer Anbieter verbindet, findet bei ChatGPT Business Konnektoren zu verschiedenen Diensten.

Ob Ihr Unternehmen in den Antworten beider Assistenten auftaucht, ist eine andere Frage. Eine Agentur lohnt sich aus unserer Sicht, wenn Sie Ihre Sichtbarkeit in ChatGPT und Copilot systematisch prüfen wollen, wenn Bing in Ihrer SEO-Arbeit bisher keine Rolle gespielt hat oder wenn die Crawler-Regeln Ihrer Website unklar sind. Als GEO-Agentur prüfen wir das mit Festpreis vor Beauftragung.

Ist Ihre Website bei Google und Bing sauber indexiert und haben Sie die Bing Webmaster Tools ohnehin im Blick, reicht für den Anfang ein regelmäßiger Blick in diese Daten. SEO bleibt dabei die Basis: Wer in den Suchmaschinen nicht gefunden wird, wird auch in KI-Antworten selten genannt.

FAQ: Copilot vs. ChatGPT

Ist Copilot dasselbe wie ChatGPT? Nein. Copilot ist Microsofts Assistent, eingebunden in Microsoft 365 und Bing. Microsoft nutzt darin Modelle von OpenAI und Anthropic. ChatGPT ist das Produkt von OpenAI mit eigener Suche, eigenen Tarifen und eigenen Datenschutzregeln.

Ist Copilot Chat kostenlos? Copilot Chat ist laut Microsoft ohne Zusatzkosten in berechtigten Microsoft-365-Plänen enthalten. Er stützt sich vor allem aufs Web. Den breiten Zugriff auf Mails, Dateien und Termine über Microsoft Graph gibt es nur mit einer Copilot-Lizenz.

Nutzen Microsoft oder OpenAI meine Firmendaten zum Training? In den Arbeitsversionen laut Hersteller nicht: weder Microsoft 365 Copilot noch ChatGPT Business und Enterprise. In den Privatversionen ist Training möglich, ein Widerspruch dagegen ebenfalls.

Bleiben die Daten in der EU? Bei Microsoft 365 Copilot bleibt der EU-Datenverkehr laut Microsoft innerhalb der EU-Datengrenze, mit Ausnahmen für Anthropic-Modelle und Websuchanfragen. Bei OpenAI gibt es Datenresidenz in Europa für berechtigte neue Enterprise-Workspaces, nicht für ChatGPT Business.

Welche Suchmaschine steckt hinter den Antworten? Copilot schickt Suchanfragen an den Bing-Suchdienst. ChatGPT nutzt laut OpenAI externe Suchanbieter und Partner, als Partner nennt die Hilfe unter anderem Microsoft.

Braucht meine Website für Copilot eine eigene Optimierung? Eine eigene Disziplin ist das nicht. Weil Copilot Webinformationen über Bing holt, sollte Ihre Website bei Bing indexiert sein. Ob Ihre Inhalte zitiert werden, zeigen die Bing Webmaster Tools.

Bei Copilot vs. ChatGPT entscheiden für Ihr Team Lizenz, Datenzugriff und Datenschutz, für Ihre Sichtbarkeit dagegen Bing und die Suchpartner von OpenAI. Wenn Sie wissen möchten, ob Ihr Unternehmen in beiden Assistenten auftaucht, sprechen Sie mit uns.